해외 사이트 환불 처리 기간이 오래 걸리는 이유와 단계별 해결 방법
해외 환불은 가맹점·해외 결제망·국내 카드사 3단계를 거치기 때문에 통상 7~14 영업일이 걸려요. 처리 중(Processing) 상태는 아직 가맹점에서 카드사로 전달이 완료되지 않은 정상적인 중간 단계이고, 지연이 지나치게 길어지면 차지백(국제 분쟁조정)을 신청할 수 있어요.
해외 환불은 가맹점·해외 결제망·국내 카드사 3단계를 거치기 때문에 통상 7~14 영업일이 걸려요. 처리 중(Processing) 상태는 아직 가맹점에서 카드사로 전달이 완료되지 않은 정상적인 중간 단계이고, 지연이 지나치게 길어지면 차지백(국제 분쟁조정)을 신청할 수 있어요.